L’Obiettivo

Siamo a Capri, l’isola più bella e conosciuta al mondo, l’isola dell’amore ma anche del lusso e dei personaggi vip. L’Hotel La Floridana è uno splendido albergo 4 stelle posizionato in una viuzza a pochi passi dal centro e si affaccia sullo splendido panorama della costa rocciosa sul lato sud dell’isola. I suoi ambienti, le sue ampie camere, i saloni, riflettono tutta l’atmosfera, i colori, le luci e i profumi dell’isola Caprese.
La proprietà dell’albergo aveva l’esigenza di rinnovare il vecchio sito web ormai troppo datato e che non riusciva più ad ottenere risultati soddisfacenti in termini di visibilità sul web, posizionamento sui motori di ricerca e soprattutto contatti e prenotazioni dirette. Inoltre, da un punto di vista generale, nella comunicazione online bisognava fare in modo di recuperare rapidamente terreno sia per quanto riguarda la Brand Awareness sia soprattutto nella Brand Reputation.

La Realizzazione

Il primo step ovviamente è stato quello di riprogettare completamente il nuovo sito web e nel farlo ci siamo posti come obiettivo quello di unire la bellezza e il coinvolgimento emozionale delle immagini fotografiche, realizzate dai fotografi Janosh Grapow, Umberto D’aniello e Roberto Pierucci, ad un’intensa attività di copywriting che potesse fornire una notevole quantità di informazioni utili. Abbiamo pensato a sezioni descrittive di approfondimento come i luoghi da visitare a Capri, la storia dell’albergo, i consigli su come godere dell’isola e una sezione per le F.A.Q. Tutta un’attività di copywriting con la quale abbiamo voluto rapidamente incidere sulla diffusione del Brand e favorire il posizionamento organico sui motori di ricerca.
Tenendo fermi questi presupposti, il design del front end del sito è stato progettato per favorire la user experience tramite la facilità di reperire gli argomenti, potendovi accedere da più punti, e le call to action sono state inserite in maniera strategica per favorire lo stimolo alla prenotazione online o al contatto tramite tasti evidenziati, chiari e ben visualizzabili, link e form di contatto.
La struttura è multilingue ed in particolare è stata strutturata per ospitare 6 lingue cosi da poter ampliare la platea di potenziali utenti anche nei mercati emergenti come quello cinese, russo e brasiliano.
Il sito è stato costruito con la tecnologia del responsive web design per permettere una comoda visualizzazione su tutti i device, dal desktop al tablet agli smarphone e tutta la struttura è stata completamente personalizzata lavorando sul codice per avere una semplice gestione dei contenuti.
Il lato back end è stato personalizzato per dare alla proprietà un’interfaccia semplice ed intuitiva dove poter inserire e modificare alcuni contenuti strategici come le recensioni dei clienti.
Tutto il sito web è stato interessato da un’attività di ottimizzazione SEO on page che ha interessato il codice delle pagine e l’architettura dei tag con una specifica attenzione al title e alla description.
Le attività svolte hanno subito portato risultati concreti per quanto riguarda il posizionamento organico del sito web, il numero di visite e di contatti, elementi che hanno inciso positivamente su un sensibile aumento delle prenotazioni dirette sul booking online che abbiamo integrato nel sito web.
Il tracciamento dei dati tramite le metriche personalizzate che abbiamo impostato su Google Analytics ci permettono di monitorare questi risultati visualizzando gli obiettivi raggiunti e il ROI generato, e permettono alla proprietà di ottimizzare al meglio le strategie di revenue per la gestione delle tariffe.
Una volta realizzato lo step fondamentale rappresentato dal nuovo sito web, l’apporto di Sintonia ora continua tramite una consulenza continua e costante per guidare e ottimizzare le strategie di comunicazione dell’albergo volte ad incidere positivamente sulla brand reputation potendo ora disporre di uno strumento di comunicazione rinnovato e dalle elevate prestazioni rispetto a visibilità, usabilità, posizionamento, coinvolgimento e conversione.

Visita il sito web
www.lafloridiana-capri.com